岗位职责：
1、处理投诉，保证客户服务满意度；
2、处理工单，解决快件异常
2、负责接听客户来电，记录收件信息；
3、物流跟单，替客户查询快件运输情况；
任职资格：
1、普通话标准，沟通表达能力佳；
2、熟练操作办公软件；
3、良好的耐心和心理承受能力；
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